Mám takú dilemu. Potrebujem poradiť ako sa správne zachovať a potrebujem, aby ste mi odpovedali podľa svojich možností, skúseností, proste poradili podľa svojej vlastnej ľubovôle.
V pracovnej zmluve mám zakotvené okrem iného aj poradenstvo pre potreby zamestnávateľa. Teda dnes a už niekoľkokrát pred tým sa mi naskytla situácia, ktorú by som riešila inak, ako je v tejto spoločnosti zaužívané.
Na moju pracovnú mailovú schránku mi chodia maily s možnosťou spolupráce a žiadosti o cenník našich výrobkov. V našej spoločnosti je zaužívané, že cenník nosí náš obchodný zástupca, ten po dohode s potencionálnym klientom príde aj so vzorkami, ale nie vždy sa dostane ku klientovi hneď, alebo do dvoch dní, skôr tak za dva týždne... To by možno ani nebol taký problém, ale tovar, ktorý ponúkame by mohla skôr ponúknuť skúsená gazdinka, ako mladý chalan, ktorý nemá skúsenosti s praním, udržiavaním, kvalitou nášho tovaru. Hlavne v niektoré dni sa presviedčam, že tento model spolupráce sa nám neosvedčuje, ale keďže ja som v tejto spoločnosti nováčik (pracujem tam niečo cez 1 mesiac), snažím sa zaužívané spôsoby práce dodržiavať. Väčšinou o týchto veciach rozhoduje moja kolegyňa, ktorá tam pracuje dlhšie. A dilema je hlavne tá, že nechcem "zhodiť" svoju kolegyňu a z fleku uviesť šéfovi novú formu práce, lebo sa mi zdá, že potiera snahu mojej kolegyne o doterajšie riešenie dopytu po spolupráci. Ale ak chceme zabojovať o klienta, myslím si, že by sme sa o neho mohli zaujímať oveľa rýchlejšie a pružnejšie, napr. aj ja mám možnosť vziať si služobné auto a napchať ho plné vzorkami, zobrať si cenník a vysvetliť klientke vo co gou. Telefonicky sa to tak nedá. Moja funkcia síce nemá riešiť obchodné zastupiteľstvo, ale zasa posielam ponuky našich výrobkov , tak by som to mala dotiahnuť aj do konca, keď sa niekto na ponuku ozve a chce spoluprácu? Skúste mi poradiť. Risknúť to a navrhnúť šéfovi inú formu spolupráce s potencionálnymi klientami, alebo čušať a nechať to na skúsenejšiu kolegyňu a obchoďáka, ktorý sa tam dostane možno najskôr o dva týždne?
Niekoľkokrát sa stalo, že ak sme neboli dostatočne pružní, našli si spoluprácu s iným parttnerom a s nami už pracovať nechceli... Poraďte mi prosím, ak viete. Ďakujem.
Komentáre
babun
23. apríl 2014 - 1:05
Trvalý odkaz
Sylvush, nuz takto je to,
Sylvush, nuz takto je to, verim ti, ze si zapalena, plna energie a novych myslienok....
A ja ti nebudem radit, len ti napisem svoje skusenosti....
Prisla som do podniku, kde bol podla mojej skromnej mienky absolutny bordel, v papieroch, evidencii, vo vsetkom.....
Bola som tam nova, a tak som nemohla papulovat, ale v ramci toho, aby som vobec v takom bordeli mohla pracovat, som nenapadne, potichu, zacala robit poriadok, od exelovych tabuliek, doslo, odislo, podpis, kto zobral a kedy, az po fascikle, archiv, a vies co, nikto si to sice nejako nevsimol moc, ale zabralo to, neexistovalo, aby ktosi prisiel, a prebral cosi bez podpisu, datumu....
Kazdy to sice neregistroval, skoro nikto, ale ked sa s nami chcela sudit taka nejaka velka firma, ze sme im cosi nedali a tak, tak som vytiahla svoje tabulky a svoju evidenciu, a tam bol podpis, datum a meno, cloveka, co to preberal.... sice sa mi nedostalo odozvy financnej a inej, a urcite som tym nepopudila kolegov, ale sa to tak tisko stalo nejakym pravidlom, ze ak babunka povie, ze to nie je, tak to nie je, ak babunka povie ze to slo 14 maja, tak to slo 14 maja....a vsetci zrazu zacali ten moj system tolerovat, chapat, a nakoniec aj dodrziavat, lebo z toho premysleneho systemu bolo jasne vidiet, kto urobil chybu a preco, nemusela som robit nic, len svoje tabulky....
Ak som chcela nieco menit, a isla som rovno za sefom, ze proste je to zle, sef urobil poradu, ocenil moje inovatorstvo, ale zaroven obvinil kolegynu Marfu, co tam robi uz 6 rokov, ze spi na vavrinoch, a ze preco ju to nenapadlo, a tak, kolegyna Marfa, chodila s nasim ekonomickym riaditelom a stazovala sa, a nastal kolotoc zrazu problemov, lebo aj v mlyne neuprosneho podnikania, a tocenia obrovskych penazi, kazdy s kazdym spi, alebo je minimalne bratranec sofera....mala som zo zivota peklo, a toto bola chyba....
A musela som pomaly obhajovat aj to, ze idem na zachod....
Takze ak inovatorstvo, tak je to treba diplomaticky poposunkat tak, ako keby na to prisiel sef, ale zas to treba urobit tak, aby sice na to prisiel, ale pamatal si, ocenil, ze si mu dala k tomu impulz, ale ocenil to skor tak, ze to nebude otlkat kolegom o hlavu, skor tak v podvedomi...
Ak sa vec, inovatorska dostane do praxe a osvedci sa, najprv v prvom roku, skromne tajit autorstvo, a dockat sa casu, ze sef podvedome bude ziadat radu, bude sa pytat, osvedcene veci chce este vylepsit, a tu hadam uz budes v takej pozicii, a budes mat taku zmluvu, ze si mozes uz veci priamo ehm, riesit, teda aspon ja som to tak mala, a to som robila cca 9 rokov na zivnost da sa povedat v medialno odbornej sfere....to su moje skusenosti, ale zas aby ma tu niekto nekefoval, kvoli depresivnemu postoju, tak je mozne, ze sa mylim a su veci inak
loulou
23. apríl 2014 - 19:14
Trvalý odkaz
Tak ja by som podala trochu
Tak ja by som podala trochu iný pohľad. Aby si si mala z čoho vyberať
Najviac by som ocenila, keby to povedal na porade - my mávame porady dosť brainstormingovité, ak riešime niečo spoločne. Ale samozrejme, konečné slovo je na mne. Lebo som šéf 
V prvom rade musíš len Ty sama zvážiť, aké je prostredie vo firme, v ktorej pracuješ. A aký je šéf. Ak to nie je debil, ktorý sa len obáva, aby ho náhodou nikto nepreskočil a náhodou nepoukázal na to, že nie je najmúdrejší na svete, ale je to človek, ktorý sa stará o to, aby firma išla čo najviac dopredu a aj kolegom ide z času na čas o to isté, tak ja by som to otvorila.
Poviem Ti pohľad zo strany šéfa. Keby som vedela, že jeden z mojich ľudí vie, ako pomôcť firme a nepovie to, lebo sa bude báť, že čo na to ja a ostatní, tak mu hlavu odtrhnem
Ak sa vžijem do kože Tvojho šéfa, tak by ma tento pohľad minimálne primäl k zamysleniu. Určite by som ocenila vhodnú formu, akou to podávaš - a to nie tak, že "doteraz to bolo nahovno a teraz som tu ja a kukajte čo viem", ale tak, že "snažím sa pomôcť firme a rada by som pomohla eliminovať odchádzajúcich zákazníkov, lebo naši predajcovia nestíhajú" - tak neupozorníš na to, že kolegyňa to robí zle a ani nepoukážeš na to, že Ty si tá, ktorá ide meniť svet. A ak povieš, že Ťa včera cestou domov v aute napadlo, že by si v rámci práce mohla zaskočiť za obchodníka, keď nestíha, ak Ti kolegyňa vysvetlí, čo máš hovoriť (tak dáš pocit dôležitosti aj jej), tak možno by zákazníčky dokonca ocenili, že sa s nimi rozpráva žena čo robí dennodenne s takými spotrebičmi (naozaj netuším, čo predávate, ale tipujem) a možno by to pomohlo skrátiť čakacie doby na vybavenie obchodu.
Takto diplomaticky povieš, ako by to šlo zlepšiť a nikoho nenaštveš. A ak sa to ujme - a ak máš dobrý nos tak sa to ujme, tak časom príde šéf na vynikajúci nápad, že treba vymeniť obchodníkov za takéto ženičky a razantne skrátiť čas medzi dopytom a skutočnou návštevou. A tak ako povedala Babun - on bude šéf ale zároveň si bude pamätať, že Ty si tú myšlienku načala.
Ja by som do toho šla - ovšem len vtedy - a to prízvukujem - ak nemáš šéfa skutočného ješitného debila.
georgina
23. apríl 2014 - 20:27
Trvalý odkaz
Súhlasím aj s Babun, aj s
Súhlasím aj s Babun, aj s Loulou (perfektne to rozpísali obe) - treba do toho ísť, ale diplomaticky. Nový človek vo firme často vidí veci, ktoré "starousadlíci" už nevnímajú ako problém, lebo si dávno zvykli, že takto to je.
Sylvush, držím palce
eva m
25. apríl 2014 - 7:05
Trvalý odkaz
ocenujem predosle prispevky,
ocenujem predosle prispevky, obom pristupom rozumiem a vidi ich pozitiva. Este pred casom by som ja, cholerik, isla do toho hrrr, aby bolo pocut a vidiet, ze JA to viem lepsie, JA viem, kde je chyba a ako ju napravit. Ale! Mame kolegynu, je u nas uz skoro 3 roky, spociatku fajn, postupne nas zacala vsetkych skolit. Ako si neplnime povinnosti, ako zanedbávame dolezite veci, ako nespolupracujeme atd atd a robi to riadne nahlas a arogantne. No ty kokos, ake zrkadlo mi nastavila! Ved ja som mala podobne sklony, akurát neprerastli to jej rozmerov!! A vidim, ake je to neprijemne, ako to vnimaju ludia, aku atmosferu okolo seba vytvara. Na druhej strane mame kolegynu, ktora je uzasna, prijemna, velmi sikovna a tvoriva. Svoje napady presadzuje prijatelnym spôsobom, bez natlaku, bez toho, aby sa ostatni citili ako blbci.
Co tym chcem povedat,ze ano... Zobrala by som si nieco od babun, nieco od loulou a urcite by som sa pokusila novy napad ponuknut. Diplomaticky, nenasilne. Nechat to tak by bola skoda, popudit proti sebe kolegov takisto.
SYLVUSH
25. apríl 2014 - 19:00
Trvalý odkaz
Veľmi pekne Vám Ďakujem za
Veľmi pekne Vám Ďakujem za prejavený záujem o túto tému a za výborné podnety, skúsenosti a rady. Schôdza nakoniec prebehla o tri dni skôr. Prebehla asi v tom duchu: Každý z nás si povedal svoj názor, šéf to všetko zhrnul a predniesol svoj návrh, ktorý smieme/musíme dodržiavať. Verím, že šéf to samozrejme myslí dobre. Iba budúcnosť dokáže, ako nové veci ovplyvnia našu firmu, chcem, aby to bolo pozitívne.
babun
26. apríl 2014 - 20:16
Trvalý odkaz
Sylvush, drzim palce a dufam,
Sylvush, drzim palce a dufam, ze sa ti bude darit.... My vsetci mame nejake mety, ktore sa skusame aspon zrakom obsiahnut a dosiahnut, ti, co chcu zasvatit svoj zivot charite a pomoci bliznemu svojmu, vzhliadaju k Matke Tereze, ti co chcu byt uspesni a ceneni, v podnikatelskej sfere, tak studuju Tomasa Batu, ale doba je taka, ze treba mat aj u nas nove mety a ciele, tak napriklad, tuto u nas, taka Manuela Grossova, ciperna osobka, co ma co do cinenia podla obchodneho registra, so 66 firmami, tuto mame mile damy medzery, a mozno by nam mila Manuela dala nejake skolenicko
http://www.orsr.sk/hladaj_osoba.asp?PR=Grossov%E1&MENO=Manuela&SID=0&T=f...
pokochajte sa mile damy a hanbime sa spolocne, ake tam varenie a pranie, tvrdy biznis :)))))))
babun
26. apríl 2014 - 20:19
Trvalý odkaz
No a zas nejde link
No a zas nejde link skopirovat, ale staci si kliknut na www.orsr.sk a zadat meno Manuela Grossová......
1.
Manuela Grossová
A&B KOVO spol. s r.o.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
2.
Manuela Grossová
ABC-Z invest, s. r. o.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
3.
Manuela Grossová
ABC-Z invest, s. r. o. "v likvidácii"
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
4.
Manuela Grossová
AVERT s.r.o.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
5.
Manuela Grossová
B.S.R. a.s.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
6.
Manuela Grossová
B.S.R. a.s.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
7.
Manuela Grossová
Bratislavská stavebno-realitná spoločnos...
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
8.
Manuela Grossová
BSRS - správcovská s.r.o.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
9.
Manuela Grossová
BVA INVEST, s.r.o.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
10.
Manuela Grossová
CAPITAL GROUP s.r.o.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
11.
Manuela Grossová
COSMOS a.s. "v likvidácii"
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
12.
Manuela Grossová
COSMOSSERVIS a.s.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
13.
Manuela Grossová
COSMOSSERVIS spol. s r.o.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
14.
Manuela Grossová
FGH Slovakia a.s.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
15.
Manuela Grossová
FGH Slovakia a.s.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
16.
Manuela Grossová
FGH Slovakia a.s.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
17.
Manuela Grossová
FGH Slovakia a.s.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
18.
Manuela Grossová
Fin - Investa a.s.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
19.
Manuela Grossová
FINEXA, s.r.o.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
20.
Manuela Grossová
G - REAL s.r.o.
Aktuálny Úplný
Zbierka listín
babun
28. apríl 2014 - 16:30
Trvalý odkaz
A este tri dalsie strany,
A este tri dalsie strany, vsimnite si mile damy nazvy tych firiem, abecedne, strasne mala fantazia, casto len drobne obmienky v povodnom nazve